退款政策

我们有 30 天的退货政策，这意味着您在收到商品后有 30 天的时间要求退货。

要获得退货资格，您的商品必须保持收到时的状态，未使用且保留原包装。您还需要提供收据或购买凭证。

如需退货，您可以联系我们 support@tenmokus.com如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及寄送包裹的说明。未经事先申请退货的商品将不予接受。

如有任何退货问题，您可以随时通过以下方式联系我们： support@tenmokus.com。

损害和问题
请在收到后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。

交易所
确保您获得所需物品的最快方法是退回您拥有的物品，一旦退货被接受，再单独购买新物品。

退款
我们收到并审核您的退货后，会通知您退款是否获批。如果获批，款项将自动通过您原来的付款方式退还。请注意，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并到账退款。